Responsable gestion industrielle et logistique
Emploi
Polliat, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos du poste Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance et Logistique SAV pour piloter et structurer notre service après-vente auprès de nos franchisés et clients. Ce poste clé combine des responsabilités terrain, managériales et organisationnelles, au sein d'une entreprise en pleine croissance. Vos missions principales : Support technique & SAV : -> Être le référent technique SAV auprès de nos franchisés et clients -> Diagnostiquer les dysfonctionnements machines et coordonner les interventions correctives -> Apporter une expertise technique de haut niveau pour résoudre des problèmes complexes -> Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des dossiers clients Management d'équipe: -> Encadrer et animer une équipe de deux techniciens SAV -> Planifier et répartir les interventions selon les priorités et les compétences -> Accompagner la montée en compétences des techniciens -> Assurer un reporting régulier à la direction Logistique & Organisation : -> Organiser et superviser les expéditions et réceptions de marchandises -> Planifier les tournées de collecte et d'intervention SAV sur le terrain -> Optimiser les plans de tournées pour réduire[...]
